良好的销售技巧会使成交几率大大提高。在门窗销售中,拥有高超的销售技巧,是广大门窗经销商和销售工作人员不懈的追求。但是,门窗经销商该如何提高销售技巧,获得一定的成效呢?
一、将产物内容熟记
优良的销售不是徒有虚表的“招数”,而是基于产物内容的情感表达。试想,如果一个销售工作人员对销售的产物所知甚少,而是单纯的凭借“销售技巧”去接待顾客,结果关于产物的内容却难以回答或者无法满足顾客的了解需求,那么,纯形式化的“销售技巧”就如同废纸一张,用途甚微。优良的销售技巧首先是对产物内容,尤其是产物特色、产物卖点、产物功能、产物区别等方面熟记于心,并形成简洁明了的销售说辞,方能更好的引导顾客购买。
二、释放品牌魅力
此外,顾客除了产物质量、特色和卖点外,对品牌也是十分讲究的。但是,一般经销商或者销售工作人员对品牌的重视度只在于加盟之时,有的甚至一带而过,忽略了品牌的先容。举个例子,一顾客进到一家比力知名的专卖店,询问有关品牌的信息,但是其伙计对品牌的知识并不了解,只好说:“大家是大的门窗品牌”也就是这笼统模糊的话,让客户怀疑品牌的实力和售后保障能力,从而丢失了一些客户。
三、充实掌握客户心里
产物销售过程是一场心理与心理互相理解的过程。门窗经销商和销售工作人员要想告竣精彩的销售业绩,就要充实掌握顾客的心理,了解顾客的想法、需求、喜好、偏好、目的等,从而具有针对性地引导顾客对需求产物的关注,而且有效的“满足”顾客的需求。这样,成交也就水到渠成了。而这一点,也是需要广大经销商和销售工作人员通过恒久的实战,方能到达炉火纯青的境界。
四、恰到好处进行打招呼
做到以上三个方面,门窗经销商和销售工作人员就要面对顾客,进行实战销售操作了。然而,当顾客进入店面,与其打招呼,就成为了告竣交易所要做的第一项工作。那么,经销商和销售工作人员如何恰到好处的与客户打招呼,降低顾客的戒心,乐于沟通,而不是反感呢? 对于这一点,门窗经销商和销售工作人员可以在顾客注视特定的商品时、顾客手触商品时、顾客体现出寻找商品的状态时、与顾客的视线相遇时或顾客与同伴交谈等时候,去近距离的招呼客户,是进行愉快地交流的关键。这样往往能促成门窗经销商和销售工作人员一定要牢记。
五、找准顾客的真实需求
销售是一门艺术,需要对顾客的消费需求进行精细的定位和捕捉。因此,门窗终端销售要练就火眼金睛,明白察言观色,做到准确的找准顾客的真实需求。只有准确抓住了顾客的消费需求,才气满足顾客,最终实现快乐的成交。
分析顾客的购物动机,例如是追求产物舒适、功能优越、被广告吸引、使用方便、外形、经济实用等哪些因素。这一点,需要广大木门经销商和销售工作人员在实战销售过程中,不停试验、研究和总结,才气掌握到位,越做越好。